“Desde que existem avaliações, existe trapaça. A tecnologia tornou isso mais sofisticado, mas também está nos dando ferramentas para reagir.” – Fraser Cargill

A integridade em exames de certificação foi o tema central do nosso recente webinar, Enfrentando Fraudes de Identidade e Testes por Procuração com Biometria. Com a participação de Fraser Cargill, Diretor de Parcerias Globais da PeopleCert, e especialistas em biometria da Aware, discutimos as ameaças à integridade educacional, as soluções tecnológicas empregadas e o delicado equilíbrio entre segurança e experiência do usuário.

Os Desafios dos Testes por Procuração

Fraser abriu a discussão abordando um desafio que assola a educação há décadas: os testes por procuração, também conhecidos como a prática em que uma pessoa contrata outra, chamada “procurador”, para realizar um exame em seu lugar. Exames de proficiência em idiomas, frequentemente um passo crucial para estudantes que buscam oportunidades de educação internacional, são particularmente vulneráveis. Ele relatou como alguns candidatos recorrem a procuradores quando não possuem as habilidades necessárias para passar. Infelizmente, essas atividades fraudulentas não apenas prejudicam o indivíduo, mas comprometem a credibilidade de instituições inteiras e das qualificações que oferecem.

Além disso, o cenário de fraudes está se expandindo para incluir avanços em inteligência artificial (IA), que tornaram os testes por procuração mais sofisticados do que nunca. Fraser destacou que, nos últimos anos, o surgimento de deepfakes e outros ataques habilitados por IA transformaram os métodos usados por fraudadores.

“Em apenas cinco minutos, consegui criar um deepfake convincente. Esse é o nível de sofisticação que enfrentamos,” disse Enrique Caballero, especialista em biometria da Aware. Esses não são incidentes isolados; eles representam uma ameaça crescente aos sistemas educacionais em todo o mundo.

Combatendo IA com IA

Felizmente, a tecnologia também evoluiu para enfrentar esses desafios. Fraser compartilhou como a PeopleCert desenvolveu um novo sistema de segurança para garantir a integridade de suas avaliações. Sua abordagem em várias camadas inclui verificação biométrica, monitoramento com IA e supervisão em tempo real. Desde a detecção de anomalias em centros de testes até o acompanhamento do desempenho de itens individuais de exame, gerenciar um sistema tão complexo é uma tarefa monumental, mas essencial para preservar a confiança em suas certificações.

Surgida no MIT e confiada pelas maiores agências federais há mais de 30 anos, a Aware utiliza algoritmos avançados e tecnologia anti-sesgo em autenticação biométrica para verificar identidades com precisão incomparável. Essas ferramentas estão sendo usadas para combater fraudes não apenas na educação online, mas em ambientes de alta relevância, como bancos e governos. Para Enrique, a missão é clara: estar à frente de ataques cada vez mais sofisticados, mantendo a justiça para todos os usuários.

“Nosso objetivo é criar soluções seguras e justas, garantindo equidade para todos os usuários, independentemente de sua origem.” – Enrique Caballero

O Equilíbrio Entre Segurança, Privacidade e Experiência do Usuário

Fraser destacou a ansiedade que muitos candidatos já sentem durante os exames, enfatizando a necessidade de evitar adicionar cargas desnecessárias. Enrique concordou e observou que preocupações com privacidade muitas vezes acompanham o uso de tecnologias biométricas. Ele enfatizou a importância de transparência e consentimento, garantindo que os usuários se sintam confiantes sobre como seus dados são coletados e utilizados. Em uma era em que regulamentações como o GDPR estabelecem diretrizes rigorosas, isso não é apenas uma boa prática—é essencial.

“Fazer um exame já é uma experiência de alta ansiedade. Nosso desafio é manter o processo seguro sem aumentar esse fardo.” – Fraser Cargill

Olhando para um Futuro Mais Seguro e Justo

À medida que a conversa avançava, ambos os palestrantes reconheceram que os desafios estão se tornando cada vez mais complexos. Fraser descreveu um caso recente em que fraudadores criaram um site falso de uma universidade, com documentos e sistemas de verificação falsificados, para ajudar estudantes a ingressar em instituições legítimas. A sofisticação de tais esquemas ressalta a necessidade de vigilância contínua e inovação.

Para Enrique, o futuro está na colaboração. Ele falou com entusiasmo sobre a importância de parcerias, não apenas entre empresas como Aware e PeopleCert, mas entre indústrias.

“Isso não é apenas sobre tecnologia; trata-se de parcerias. Juntos, estamos moldando o futuro de uma educação segura e ética.”